薬剤師のためのコミュニケーションスタイル®ワークショップ
あなたもOK、自分もOK。互いを活かしあうコミュニケーションの取り方。
- 苦手な患者さんにどう対応すればいいかわからない…
- 投薬の短い時間で信頼関係を築いて、患者さんに響く声掛け、本音を引き出す関りをしたい…
- いつも同じ服薬指導になってしまう…
- 実習生や新人の教育、本人がもっと主体的に取り組んでほしい…
- スタッフ間のコミュニケーションを良くして気持ちよく仕事をすすめたい…
患者中心の医療といわれますが、忙しい業務の中、様々な患者さんスタッフとのやりとりに対応するのは大変ですよね。
『この人とは相性が合わないから』『コミュニケーションが苦手だから』で片づけられないこともありますよね。
日々いろいろな人と関わる中で交わされるコミュニケーション。
実は人によって好きなコミュニケーションの取り方の傾向があるんです。
コミュニケーションスタイル🄬ワークショップでコミュニケーションの取り方の傾向・好みを知り、使えることで人間関係が楽になり、信頼関係を築けるようになります。
薬剤師のためのコミュニケーションスタイル®ワークショップの流れ
1.コミュニケーションスタイル®とは？
コミュニケーションスタイル®について知っていただきます。
2.各コミュニケーションスタイル®の特徴を深める
コミュニケーションスタイルワーク、ディスカッションを通じてスタイルへの理解を深めていきます。
自分のスタイル、他のスタイルについてディスカッションを通じて、傾向を深ぼっていきます。
それぞれのコミュニケーションスタイル®のコミュニケーションの取り方の好みや傾向の理解が深まります。
座学だけではわからない、目の前の参加者の傾向から、コミュニケーションスタイル®への理解を深めていきます。
3.お悩み相談・解決
コミュニケーションのお悩みを、コミュニケーションスタイル®の視点で解消します。
ここまでで、自分はどういうコミュニケーションが好みなのか、相手はどういうコミュニケーションが好みなのか、コミュニケーションスタイル®が分かりました。
薬剤師のためのコミュニケーションスタイル®ワークショップをおすすめする3つの理由
たくさんあるコミュニケーションスキルの1つにポイントをしぼりました
この講座ではだれもがそれぞれ持っているコミュニケーションの取り方の違いコミュニケーションスタイル®について学べます。
参加者全員で互いに学びいます
参加者の皆さまでコミュニケーションスタイル®を体感しながら学びあっていきます。
座学だけでは分からない異なるスタイルの方のリアルな考え方を聞き、話し、学ぶことができます。
お仕事や日常でつかえるスキルです
自分の特徴、他の人の特徴を知り、効果的なコミュニケーションの取り方を知ることで、お仕事だけではなく、プライベートでも活かせるスキルです。
コミュニケーションを楽しむことが出来るようになります。
今ではその違いを楽しめるようになりました
以前は「なんであの人はそんな言い方をするんだろう」と落ち込んだりイライラしたりしていました。
「時間がなくてイライラしていた患者さん」
「”はい分かりました”と言いながら早く終わらせたい表情の患者さん」
「いつまでも話が終わらない患者さん」
「細かいことをいろいろ聞いてくる患者さん」
コミュニケーションスタイル🄬を知ったことで、短い投薬時間でも満足して笑顔で「ありがとう」と帰って行かれます。
料金
| 薬剤師のためのコミュニケーションスタイル®ワークショップ | 3時間～4.5時間 | （税込参考価格） ６名 66,000円 |
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※団体・薬局・企業単位でも対応可能です。
※全国出張可能です（交通費・出張費別途）
※コミュニケーションスタイル🄬の特徴を書いたシートプレゼント